20262026.09 - 至今
香港理工大学
人工智能与酒店管理 硕士/酒店及旅游业管理学院
专注于探索 AIGC、大数据及预测性分析在现代酒店管理及宾客体验提升中的应用，推动传统服务业智能化转型。
国家级荣誉
全国技术能手
深圳市地方级领军人才
顶级酒店实战
5大
国际顶级奢华品牌实地历练
执教成果
一等奖/金牌
主导训练学生屡获省国级大奖
硬核技能与认证
AIGC 应用Opera PMSIELTS 7.0WSET 三级SCA 中级咖啡师高级前厅服务员心理咨询基础
教育背景
20222022.07 - 2025.06
深圳大学
工商管理 本科/管理学院
相关课程：会计学、商务运营管理、市场营销、人力资源管理
20182018.09 - 2021.06
深圳职业技术学院
商务英语 大专/商务外语学院
相关课程：翻译与文化、国际贸易实务、国际市场营销
2021届“优秀毕业生”
核心影响力：从赛场到讲台
核心建树
- i.冠军孵化器：主导酒店相关技能竞赛的系统训练，成功将自身的大赛经验转化为教学成果，指导多名学生在省/国家级赛事摘金夺银。
- ii.课程与标准研发：深度参与大赛教学课程体系设计，协助学院统筹各类学生技能大赛，推动实训标准的行业接轨。
近期指导战绩速览
- 一等奖广东省技能大赛酒水服务赛项
- 金牌广东省技能大赛酒店接待赛项
- 优胜奖全国第三届职业技能大赛
- 二等奖广东省技能大赛酒店服务赛项
奢华服务基因：顶级酒店实战版图
在进入高等教育领域前，我深耕于多家国际一线奢华酒店品牌。这些经历塑造了我对极致宾客体验的敏感度、卓越的跨部门协调能力以及从一线服务到管理的全局运营视角。
深圳星河丽思卡尔顿
策划并落地创新型客户服务案例（WOW Story），显著提升宾客入住体验，获酒店官方表扬与提名。
深圳博林天瑞喜来登
精准监控房态并主动开展增销，实现平均每班次增售 5 间以上客房的卓越商业业绩。
深圳湾安达仕
统筹处理客户投诉与突发紧急事件，优化客户服务响应流程，全面保障高净值客户的安全与体验。
南京凯宾斯基 & 华侨城洲际
依托世界技能大赛国家队集训契机，深度跨界轮岗预订、房务、工程及市场传讯，精通 Opera PMS 等核心系统。
核心荣誉体系
- 深圳市地方级领军人才
- 全国技术能手
- 深圳青年五四奖章
- 深圳市三八红旗手
- 广东省技术能手
- 全国第一届职业技能大赛银牌
项目与组织
项目与实训探索
数字化新商科实训基地建设
参与数字化赋能研究项目，将虚拟企业运营、ERP软件集成到实训基地中，构建特色实训项目，增强校企合作。
组织与社会影响力
- 常务委员会委员深圳南山区青年联合会第四届委员会
- 副书记深职院青年教师工作委员会
- 评委 / 裁判全国第三届职业技能大赛 & 广东省第四届职业技能大赛
- 场地经理第三届广东省职业技能大赛酒店接待项目